35bdd-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 35bdd প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি যখন 35bdd ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তসমূহের সাথে আইনগতভাবে আবদ্ধ হন।

35bdd কেবলমাত্র সেই ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে যারা নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করেন:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনার বিচারাধীন এলাকায় অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আইনসম্মত।
• আপনি এমন কোনো স্থান থেকে এই সাইট ব্যবহার করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

35bdd-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 35bdd-র সংরক্ষিত।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• একটি ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

35bdd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। যাচাইয়ের জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হয়।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করলে এবং তার ফলে কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে সে দায়িত্ব 35bdd নেবে না। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ আমানত (Deposit)

35bdd বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে আমানত গ্রহণ করে। এই পদ্ধতিগুলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য দ্রুত ও নিরাপদ।

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় সঠিক পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা নিষিদ্ধ।

৩.২ উত্তোলন (Withdrawal)

অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেটি থেকে আমানত করা হয়েছে।
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য উত্তোলন প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়।

৩.৩ পেমেন্ট বিধিনিষেধ

35bdd অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থান পোষণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা এবং তহবিল সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার 35bdd-র রয়েছে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

35bdd নতুন সদস্যদের জন্য ২০০% প্রথম আমানত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳২,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
• উদাহরণ: ৳১০,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳৮,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳১৮,০০০ (বোনাস সীমায় আটকে যাবে)।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ।
• ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাসের অংশের উপর গণনা করা হয়, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়।
• উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে।
• ওয়েজারিং সময়সীমার মধ্যে পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৪.৩ সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

• বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে করা বাজির ফলে অর্জিত জয় নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• 35bdd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

35bdd-র VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন। স্তরে উন্নতি খেলার অভিজ্ঞতা ও কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে।

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাকের উপর আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। 35bdd VIP সুবিধার শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

35bdd প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেমিং পরিষেবা নিরাপদ ও ন্যায্য। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম চলাকালীন প্রদর্শিত হয়।

• কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে একটি গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
• কারিগরি ত্রুটির ফলে অস্বাভাবিকভাবে অর্জিত জয়ের পরিমাণ বাতিল করার অধিকার 35bdd-র রয়েছে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা অনুমোদনহীন সরঞ্জাম ব্যবহার করে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 35bdd-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অ্যাকাউন্ট ক্রয়-বিক্রয় বা হস্তান্তর।
• কোলুসন (collusion) বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

35bdd দায়িত্বশীল গেমিং-কে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে — আর্থিক সমস্যা সমাধানের হাতিয়ার হিসেবে কখনো ব্যবহার করবেন না।

• গেমিংকে নিয়ন্ত্রণে রাখুন — নিজের জন্য সীমা নির্ধারণ করুন।
• গেমিংয়ের কারণে ব্যক্তিগত জীবন বা সম্পর্কে প্রভাব পড়লে বিরতি নিন।
• সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• 35bdd ব্যবহারকারীর অনুরোধে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা প্রদান করে।

আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

35bdd তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

35bdd নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া গেম লস।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসের কারিগরি সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে ফাঁস হওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময়ে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• গেমিংয়ের কারণে ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।

35bdd সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট অনিচ্ছাকৃত বাধার জন্য সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে থাকবে।

১০.১ 35bdd কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 35bdd যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তসমূহ লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা বোনাসের অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
• বয়স সংক্রান্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ না হলে।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

১১.১ শর্ত পরিবর্তন

35bdd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১১.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তসমূহ, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা একত্রে ব্যবহারকারী ও 35bdd-র মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এই দলিল দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।

১১.৩ যোগাযোগ

এই শর্তসমূহ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয়
• সহায়তা ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি